Preguntas Frecuentes

Las acciones de generación de conocimiento de la Subsecretaría están dirigidas a servidores públicos de los tres órdenes de gobierno, miembros de OSCs, academia e iniciativa privada y todas aquellas personas interesadas en el tema.

Las acciones de generación de conocimiento promovidas por la Subsecretaría son gratuitas.

Sí, sólo tome en cuenta el tiempo que tiene disponible para cada actividad y el periodo de cierre que tiene cada acción.

Recuerde que la contraseña tiene que ser la que se le envió al inicio de su curso, al mismos correo que usted proporcionó para recibir información.

Si el problema continúa, con gusto podrán atenderle en el correo generaconocimiento@segob.gob.mx 

En muchos de los cursos, al final de cada apartado se le solicita realizar una actividad o contestar un cuestionario, al no contar con algunos de estos elementos, el sistema no le permitirá avanzar. Por lo que le sugerimos verificar que estén realizadas todas sus actividades.

Otra posible causa es la calificación que obtuvo en sus evaluaciones. Al iniciar el curso, se hace referencia a la calificación mínima requerida para poder aprobar, el no obtener esa calificación, puede ser el motivo por el cual el sistema no le permite avanzar. 

Puede ser que los permisos de su servidor se lo impidan, por lo que le sugerimos verificar que tenga actualizados los programas o acercase al área de tecnología de su institución.

Al tratarse de videos, la velocidad de internet con la que cuenta puede estar interfiriendo en la correcta visualización de los mismos.

Probablemente le faltó contestar alguna actividad o cuestionario de algún apartado, o bien no cuenta con la calificación mínima requerida para poder descargar la constancia.

En los cursos presenciales es necesario cubrir un 90% de asistencia y un mínimo de 8 de calificación para poder obtener su constancia de participación.